Con el cambio de proveedor de seguros, se nos introdujo como ventaja el uso de una aplicación movil.
Proponer mejoras visuales que apoyen la identidad de marca y que transmitan confianza. Que la experiencia OnBoarding comunique de forma clara y amigable los mensajes, y que el usuario pueda realizar las tareas en una navegación sencilla que evite su frustración.
Bupa Seguros es una app que permite realizar distintos trámites. Durante su uso se identificaron algunas oportunidades de mejora que para este caso se enmarcarán en el Onboarding:
Para tener claridad, se hizo un user flow para identificar las pantallas de componen el Login y defnir cuál sería el alcance.
